Hoàn tiền 0,5%/tuần, hỗ trợ chat ưu tiên. Yêu cầu tích lũy 500 điểm VIP trong tháng.
Hoàn tiền 0,8%/tuần, quà sinh nhật, hạn mức rút tăng 20% so với cấp Bạc.
Hoàn tiền 1,2%/tuần, tham gia giải đấu VIP, hỗ trợ qua điện thoại riêng.
Hoàn tiền 1,5%/tuần, quản lý tài khoản riêng, ưu đãi nạp tiền không giới hạn.
Hệ thống thành viên VIP được thiết kế nhằm tri ân những người chơi đồng hành lâu dài cùng nền tảng. Bằng cách tích lũy điểm cược hợp lệ thông qua các hoạt động giải trí hàng ngày, thành viên sẽ từng bước nâng cấp tài khoản để mở khóa các đặc quyền tài chính và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt.
Theo thống kê vận hành nội bộ tính đến năm 2025, hơn 85% người chơi tích cực đã đạt cấp độ Bạc chỉ sau khoảng 30 ngày tham gia trải nghiệm. Hệ thống phân hạng được chia thành 5 cấp bậc rõ rệt bao gồm Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương và Hoàng Gia với các yêu cầu tích lũy điểm cược có thông tin công khai.
Nếu thành viên duy trì tổng số điểm tích lũy hợp lệ theo chu kỳ 30 ngày, thứ hạng VIP sẽ được bảo lưu tự động mà không cần thực hiện thêm bất kỳ thủ tục xác minh phức tạp nào. Điểm tích lũy được quy đổi theo tỷ lệ chuẩn: mỗi 1.000.000 VNĐ doanh thu cược hợp lệ tương đương với 1 điểm VIP hệ thống.
Trái ngược với tài khoản thông thường chỉ nhận các ưu đãi phổ thông, thành viên sở hữu tấm thẻ VIP từ cấp Bạch Kim trở lên sẽ được tiếp cận với các hạn mức giao dịch ưu tiên. Ước tính thời gian xử lý các yêu cầu rút tiền đối với nhóm khách hàng này được rút ngắn xuống dưới trong thời gian ngắn cho mỗi giao dịch tiêu chuẩn.
Giả sử người chơi đạt đến cấp độ Kim Cương, tỷ lệ hoàn tiền tuần sẽ tự động nâng lên mức khoảng 1,5%, giúp tối ưu hóa nguồn vốn quay vòng một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là danh sách các quyền lợi cốt lõi được áp dụng trực tiếp cho từng nhóm cấp bậc thành viên:
Vào đầu mỗi tháng, bộ phận kiểm soát rủi ro sẽ tiến hành rà soát hoạt động tài khoản để cập nhật trạng thái VIP mới nhất cho toàn bộ thành viên. Quy trình này diễn ra hoàn toàn tự động và bảo mật rõ ràng theo tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu nội bộ nhằm bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Tóm lại, việc thiết lập hạn mức cược có quy trình bảo mật và tuân thủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm là điều kiện tiên quyết để duy trì tư cách thành viên VIP lâu dài tại hệ thống. Chúng tôi khuyến khích người chơi tự đặt ra giới hạn ngân sách hàng tuần để tránh các rủi ro tài chính không đáng có.
Làm thế nào để giải quyết các trường hợp bị hạ cấp bậc do không đủ doanh thu cược trong chu kỳ đánh giá? Thành viên có quyền gửi yêu cầu khiếu nại trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng VIP thông qua đường dây nóng hoặc hòm thư điện tử chính thức của hệ thống.
Theo ghi nhận từ bộ phận hỗ trợ khách hàng, khoảng mức cao các thắc mắc liên quan đến điểm tích lũy và quyền lợi VIP đều được phản hồi và xử lý dứt điểm trong vòng 24 giờ làm việc. Mọi thông tin cập nhật về quy chế hoạt động sẽ được công bố công khai trên trang thông tin này.
Không cần đăng ký riêng — tài khoản đủ điều kiện sẽ tự động được nâng cấp vào đầu tháng tiếp theo.
Điểm tính từ cược hợp lệ trên tất cả sản phẩm: casino, thể thao, nổ hũ và bắn cá. Cụ thể: 1.000.000 VNĐ cược hợp lệ = 1 điểm VIP. Điểm trong tháng hiện tại không hết hạn; nếu không đủ điều kiện duy trì cấp, điểm sẽ được tính lại từ đầu chu kỳ mới. Thành viên có thể kiểm tra điểm bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản.
Hoàn tiền được xử lý tự động mỗi thứ Hai hàng tuần — ví dụ, cược từ thứ Hai đến Chủ Nhật sẽ được hoàn vào sáng thứ Hai tuần kế tiếp.
Kim Cương có tỷ lệ hoàn tiền cao hơn (1,5% so với 1,2%), được phân công quản lý tài khoản riêng và không bị giới hạn số lần yêu cầu ưu đãi nạp tiền mỗi tháng. Bạch Kim phù hợp cho người chơi thường xuyên, còn Kim Cương dành cho người chơi có khối lượng cược lớn và cần hỗ trợ cá nhân hóa.
